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팀 소개 AI 기술로 운영 자동화와 고객 경험 혁신을 추진하는 조직으로, 전화 상담·티켓/항공권 처리·파트너 관리 등 반복 운영 업무를 기술과 AI로 전환하며 CX 자체의 변화를 실험·실행하는 프로덕트팀입니다.
주요 업무
- 운영팀의 반복 문제를 해결하는 자동화 툴·스크립트·웹앱 개발
- GPT 기반 챗봇·콜봇·백오피스 연동 기능 개발
- 사내 유저 업무 흐름 기반 UX 설계·개선
- GPT API·Zapier 등 활용 실험적 솔루션 개발, BI 도구·SQL 기반 성과 분석 및 반복 개선입니다.
필수 요건
- 직접 우선순위를 정하고 실행한 프로젝트 경험
- 실제 사용·임팩트 검증 경험
- GPT·AI API·자동화 도구 활용 역량
- 프론트엔드(React 등) 또는 백엔드(Python·Node.js 등) 개발 역량
- BI 도구 또는 SQL 기반 데이터 분석 역량
- 다양한 직군과의 협업 커뮤니케이션 역량
우대 요건
- 개인·팀·인턴·스타트업 등 형태 무관한 개발 중심 프로젝트 경험
- AWS 환경 경험
- Git 기반 협업 경험
- Notion·Slack·Figma 등 협업 도구 활용 능력
전형 절차 서류전형 → 1차 면접 → 필요 시 과제 전형 → 입사
제출 서류
- 이력서 및 자기소개서(한 파일)